安康通成立于1998年，是國內最大的養老服務型企業，以自主運營的居家呼叫中心、自主研發的信息管理系統、專業化的家庭服務團隊為基礎，整合優質社會資源，為廣大老年人提供全方位的居家生活安心護航服務。目前，安康通已在北京、上海、天津、重慶、江蘇、山東、廣西、海南、江西、內蒙古、陜西、四川、云南、黑龍江等近20個省市開展業務，截至2017年5月，老年用戶總數已超過578萬人，預計到2017年底將達到1000萬人，成為全球最大的居家養老企業。

安康通的養老生態模式指的是由一整套的智能終端設備、多功能的呼叫中心、一系列線下服務組成的完整的服務流程。這套看似簡單的流程涵蓋了太多的內容，也是安康通模式的核心。"智慧養老"+"全面優質線下服務"的安康通模式看似復雜,但對于用戶操作卻十分簡單：通過安康通的服務終端一鍵按鈕就可以連接緊急救援、體檢服務、電話醫生、門診預約、叫車服務、代繳賬單、家政服務等近百項老人生活所需的服務。整個模式通過以下3個環節來實現，包括：

第一環，老人使用智能產品進行居家養老，包含了緊急救助、健康管理、居家關愛、智能定位等4大系列幾十余種設備。

第二環，智慧云中心對老人設備中的信息進行大數據分析，發現潛在問題，并按需解決，集成了緊急救援中心、數據信息中心、主動關愛中心和線下服務指揮調度中心四大功能。

第三環，要實現智慧養老，還需要強大的線下服務的落地。安康通提供的線下服務，包含了緊急救助、康復醫療、家政服務三大系列近百項上門面對面的優質服務。這些服務通過安康通自有的助老員隊伍以及嚴格審核的優質合作機構來完成。