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業務至上,深化服務

發布時間:2014-11-10 瀏覽次數:12866
???????Tranbbs記者:本次安博會上,貴公司推出了哪些安防領域的新產品與解決方案。

曹總:金鵬本次參展最大的亮點是推進視頻在公安業務深化應用的視頻實戰應用平臺。一直以來,金鵬重視的是產品與行業需求的匹配程度,是產品與服務能不能持續、長久、穩定地服務客戶,這也是行業良性發展的需要。

Tranbbs記者:安防技術的不斷創新,技術已經不僅僅限于傳統的安防領域,物聯網、大數據、云存儲的提出,給安防帶來一個個新的方向,您怎么看待現在安防的新機遇?

曹總:真正的安防技術是什么,什么是安防技術創新?通俗的說把視頻里的人、車牌識別出來,清晰知道視頻里面發生什么事情并能產生報警,這才是安防技術。真正的創新應該在這些方面。云計算、4K個人認為還是IT技術范疇,或者說是安防產品借IT技術的升級換代,但是安防本身的創新不在這里。這對安防行業來說是一個機遇,首先,視頻本身數據量比較大,而且處理較復雜,云計算、大數據肯定大有用武之地。但從長遠來看,這是否就是安防的發展方向呢?顯然不是。大數據本身就包含了對非結構化文件和結構化文件的處理和計算,那我們真正要從哪方面突破?應用大數據和云計算這個工具平臺怎么來創新安防里面的技術?能不能報警更快?人臉比對能否更迅速?我覺得這才是安防真正的核心,金鵬最近也在進行這方面研究。所以我認為云計算、大數據是能夠給安防技術帶來創新的支撐條件,但不是技術安防創新的本身,安防創新技術的核心還是要面向安防本身的業務成熟和效率的提升才行。

安防市場現在技術成熟,競爭激烈,利潤也在不斷下降,您是怎么看待現在的安防市場的種種挑戰?貴公司是如何應對這些挑戰的?

曹總:現在安防公司確實比較多,價格戰的問題也確實存在,其主要原因就是產品的同質化,通過價格戰拼搶市場。按照現在利潤逐年下降的趨勢,等到利潤下降到5個點以下,安防產業就要重新洗牌。從新興行業變成傳統行業,就是不停的降價,直至出現新的市場機遇。我認為安防的利潤的增長點在于安防本身的價值,所以我們現在提出來的就是給客戶帶來實實在在的好處才有價值。安防領域目前這幾年的利潤來源可能還是以產品為主,再過兩年一定是以服務為主。

金鵬目前有兩個方向在走,一個是我們提的視頻實戰應用平臺。安防系統的關鍵是能不能讓案發率降下來,提高整體的安全防范水平。金鵬視頻實戰應用平臺作為一個應用整合平臺,基于視頻共享平臺開展可視化應用,這是我們現在轉型的一個方面。另一個就是我們提出的聯網報警運營服務網格化,以服務整合為手段,提升用戶安全體驗為目標。

??? Tranbbs記者:關于安防領域的前景,以及交通方面,您有怎樣的預測與期望。另外您怎么看待民用市場的?

曹總: 從安防長遠發展來看,一定會像通訊領域一樣,用戶再也不會去關心你用什么樣的技術,而是關心能給我提供什么樣的應用,能夠給我提供什么樣的體驗。我對安防未來的預測,現在技術是引領,以后應該是服務引領,不管是安防領域還是智能交通領域,如何真正深化應用,才是引領市場的關鍵。

金鵬也很重視民用市場,在民用市場理念上,金鵬可能跟別的企業有所不同。我們關注的重點是如何去防的問題。純產品思維解決不了安防問題,也解決不了安防發展問題,只會越來越同質化,所以我們還是要從服務上解決。

Tranbbs記者:在安防領域的背景下,請談一下貴公司未來在安防領域的產品規劃和發展規劃以及您剛才提到的服務方面會有怎么樣的發展規劃

曹總:我們的重點是夯實業務、做好運營。所以我們現在主要做兩個平臺,業務平臺和運營平臺。這是我們在安防領域這個背景下賴以生存的基礎,新技術要跟新平臺結合,但是要適可而止,而不是無限制放大。

另外,把技術和服務結合提供人性化的體驗也是我們關注的重點。把產品功能提升到業務層面。例如:金鵬提出的民用安防已經不僅僅是家庭監控這么簡單的概念,我們現在實現網格化聯網報警運營,不僅包括監控,還有特殊事件的分析、處理。從服務的層面上不斷升級,在業務需求發展到一定程度的時候再融入新的技術,進一步提升用戶的體驗。?

原報道鏈接:http://www.tranbbs.com/news/dialogue/news_147942.shtml

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